Podejmując decyzję o tym, że utrzymanie czystości w swojej firmie powierzymy wyspecjalizowanej firmie zewnętrznej, nie możemy pozwolić na to, aby był to przypadkowy wybór. Koniecznie powinniśmy zwrócić uwagę na pewne bardzo istotne elementy, dzięki czemu w przyszłości będzie nam nie tylko o wiele łatwiej funkcjonować, ale też pozbędziemy się wielu zmartwień.
Obecnie rynek obfituje w firmy, które oferują swoim klientom profesjonalne sprzątanie biur. Sam profesjonalizm to jednak w tym przypadku bardzo względne pojęcie, ponieważ spotkamy się często z różnym poziomem wykonywanych zadań, a jak wiadomo – zawsze zależy nam na tym, aby powierzone prace były wykonywane rzetelnie i zgodnie ze wskazaniami. Na jakie cechy zatem powinniśmy zwrócić uwagę, zanim jeszcze podpiszemy wiążącą umowę?
Cechy, które musi posiadać profesjonalna firma sprzątająca
Zupełną podstawą jest to, aby firma zajmująca się usługami porządkowymi, mogła pochwalić się odpowiednim doświadczeniem w tej branży. Nawet jeśli startuje ze swoją działalnością, nie obędzie się bez specjalistów z dłuższym stażem.
Nie mniej istotne są zatem też referencje, dzięki którym firma ta zyskuje wiarygodność i może ukazać świadectwo tego, że jej usługi świadczone są profesjonalnie. Klienci bardzo cenią też, kiedy firma jest w stanie szybko reagować na zgłoszenia, w przypadku nagłych i nieprzewidzianych sytuacji. Na pewno warto też spojrzeć na kwestię ubezpieczenia. Posiadanie ważnej polisy OC sprawia, że klient ma gwarancję spokoju, bezpieczeństwa oraz gwarancję tego, że usługi powierzone są w ręce uczciwej oraz odpowiedzialnej firmy.
Szeroki zakres usług
Na pewno kluczowym aspektem jest też oferta, a ta powinna zawierać w sobie szeroki wachlarz specjalistycznych działań, takich jak np. dezynfekcja, ozonowanie, pranie mebli tapicerowanych, wykładzin, czy też mycie okien. Oprócz tego, dobra firma sprzątająca powinna dysponować doskonale zorganizowanymi pracownikami, a to m.in. brygadzista czy kierownik obiektu, który może być w stałym kontakcie z klientem.
Urządzenia sprzątające
Na duży plus należy zaliczyć to, kiedy firma posiada też własne, dobrze zaopatrzone zaplecze maszynowe. Rozumie się przez to np. odkurzacze, urządzenia piorące, wózki, a także wszelkiego rodzaju maszyny myjące i wiele więcej. Co należy jeszcze dodać, dobra firma świadcząca usługi porządkowe musi być w stanie udowodnić to, że klient zawsze może na nią liczyć. Tak samo, jak i w przypadku wszelkich innych współprac, także i tutaj utrzymanie wysokiego poziomu komunikacji oraz dialogu jest bardzo istotne, aby możliwe były prowadzenie dialogu oraz zbudowanie wzajemnego zaufania.
Reasumując, nie możemy pozwolić sobie na wybór pierwszej lepszej firmy sprzątającej, ponieważ wiąże się to z tym, że z dużym prawdopodobieństwem, nie będziemy po prostu zadowoleni z świadczonych przez nich usług. Znacznie lepiej dokonać chociaż wstępnej weryfikacji, na bazie której uda się nam wyłonić tych specjalistów, którzy faktycznie zasługują na nasze zaufanie.
